Allmänna köpvillkor

Team Sportia Kungsfors drivs och ägs av Kinna Cykel AB. När du gör en beställning hos oss så godkänner du också våra köpvillkor. Villkoren kan förändras, läs därför gärna igenom dem noga innan du bekräftar ditt köp.


Bolagsuppgifter

Team Sportia Kungsfors
Kinna Cykel AB
Org.nr 556728-2156
Industrigatan 2
51162 Skene

1. Beställning

När du slutfört din beställning i kassan får du inom kort en orderbekräftelse från oss via e-post. Orderbekräftelsen är ditt kvitto på att vi tagit emot din order och skickas ut automatiskt från vårt system. Kontrollera alltid att din bekräftelse stämmer och spara den för eventuella kontakter med vår kundtjänst.

Alla beställningar som görs är bindande.

För att genomföra en beställning hos oss måste du vara över 18 år.

Det är tyvärr inte möjligt att lägga till varor i en redan genomförd order. Detta gäller oavsett hur snabbt man kommer på att man vill göra ett tillägg. För att få de varor som du missade att beställa så måste du göra en ny beställning på dessa.

När en beställning har genomförts så är det i de flesta fallen inte möjligt att ändra något eller annullera den. Du har dock alltid möjlighet att kontakta butiken med din förfrågan.

Då vårt lager består av vår fysiska butik är det möjligt att varan i undantagsfall hinner säljas där, innan vi hinner plocka din e-handelsorder. Om vi inte kan leverera den vara du beställt kontaktar vi dig via mail.

Om en vara tar slut och ej kan levereras så stryks den från beställningen, resterande beställda produkter skickas så fort det är möjligt. Ev. fraktfria ordrar fortsätter att vara fraktfria även om en vara stryks.

2. Priser

Alla priser visas i svenska kronor inklusive moms. Kostnader för frakt och ev betalningsavgifter tillkommer och visas tydligt i kassan.

Priser i butik och online kan variera och vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser.

Vid uppenbart felaktigt prissatta produkter förbehåller vi oss att avbryta beställningen, i den utsträckning som är tillåten enligt gällande konsumenträttslagstiftning.

3. Betalsätt

Din betalning i samarbete med Klarna AB. Efter att du har bekräftat ditt köp väljer du det betalsätt som passar dig bäst; mot faktura, med kort, med direktbetalning via din internetbank eller mot avbetalning. Oavsett vilket alternativ du väljer tillkommer ingen avgift för betalsätt.

Väljer du att betala mot faktura, skickas den till dig via e-post direkt från Klarna när varorna lämnar vårt lager. Har du inte handlat med Klarna tidigare görs det vid köpet en mikroupplysning för att kontrollera din kreditvärdighet.

Har du frågor gällande din betalning, vänligen kontakta Klarnas kundtjänst på telefonnummer 08-120 120 10.

Våra presentkort är i dagsläget endast giltiga som betalningsmedel i fysisk butik.
Erhållen bonus från vår kundklubb kan i dagsläget endast användas som betalning i fysisk butik.

4. Frakt och leverans

Hämta i / utanför butik (0 kr)
Normalt levererar vi dina varor inom 3-5 arbetsdagar från det att din order har blivit bekräftad. Klubbkläder som är personligt anpassade med tryck har längre leveranstid, normalt mellan 1-2 veckor. Vid upphämtning i eller utanför butik får du en sms-avisering när din leverans är klar att hämtas. Leveransen skall hämtas inom 7 dagar. Du kan bli debiterad för påminnelseavgifter om din vara inte hämtas ut i tid.

5. Byte och retur

Om du vill returnera en vara har du ångerrätt inom 30 dagar från och med den dag du har mottagit din order. Enklaste sättet är att vända sig till vår fysiska butik i skene. Det är viktigt att du tar med dig kvittot du fick via mail för att vi ska kunna behandla din retur. Har du valt Klarna Faktura som betalsätt behöver vi också ditt OCR-nummer för att kunna reglera din faktura.

Retur/Bytesrätt gäller ej:
-Klubb-/förenings-produkter med tryck.
-specialanpassade varor - dvs. produkter där vi anpassat aran efter dina önskemål.


6. Reklamation

Skulle någon vara skadat när du får ditt paket, åtar sig vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet genom att ersätta med en ny vara. Det är viktigt att du så snart som möjligt efter att felet upptäckts, men senast 8 dagar efter du mottagit varan, kontaktar butiken. Ange ordernummer och reklamationsorsak i ditt mail så har vi lättare att hantera ditt ärende.

7. Personuppgifter

Team Sportia Kungsfors behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina personuppgifter för att fullgöra våra förpliktelser i samband med beställningen.

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till någon tredje part förutom om detta är nödvändigt för att kunna genomföra ordern/avtalet med dig eller om detta skulle krävas enligt lag.

Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem.

Läs mer i vår integritetspolicy

8. Cookies

På www.kungsfors.teamsportia.se sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

9. Force Majeure

I händelse av krig, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, naturkatastrof, uteblivna leveranser från underleverantör, fördyrande omständigheter samt jämförande händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunna förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser som gör att butiken inte kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att butiken befriats från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

10. Bedrägerier

Butiken polisanmäler beställningar och bokningar som är utförs utan namngiven persons medgivande.

11. Publicerat material

Materialet på denna hemsida är skyddat enligt upphovsrättslagen och tillhör butiken. Användande av material måste godkännas av butiken. Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera eventuella fel vad gäller bilder, priser och produkttexter på vår hemsida.